Digitalisierte Lehrveranstaltungsevaluation und Feedback. Perspektiven von Lehrenden und Evaluationsverantwortlichen

Gerald Wolf¹, Christian Kothe²

¹Universität zu Köln, Deutschland; ²Bundesamt für Migration und Flüchtlinge, Deutschland

An Hochschulen sind in vielen Handlungsfeldern weitreichende Prozesse der Digitalisierung zu beobachten. Diese verändern nachhaltig die Interaktion und schaffen neue Potenziale für Lehre und Studium. Zu nennen sind Campusmanagementsysteme, Lern-Management-Systeme und digitale Lehr- und Lernstrategien. Zudem ist eine Digitalisierung der hochschulbezogenen Evaluationsformate zu verzeichnen (vgl. Harris-Huemmert, Pohlenz & Mitterauer 2018). Dabei nimmt die Digitalisierung Einfluss auf die Forschungsmethodologie, indem sie neue Möglichkeiten schafft, Methoden zu verknüpfen. Sie verändert zugleich durch die Verwendung digitaler Medien in Lehr-Lern-Prozessen den Gegenstand der Evaluation. Dieser Prozess kann durch Evaluation kritisch begleitet werden. Die Veränderung von Evaluationspraktiken an der Hochschule betrifft auch die mittlerweile übliche Lehrveranstaltungsevaluation (LVE).

In den letzten Jahren haben zahlreiche Hochschulen begonnen, die LVE von einem papier-basierten zu einem online-basierten Verfahren umzustellen (vgl. Treischl & Wolbring 2017). Diesem Verfahren werden große Chancen zugebilligt, wie die Reduzierung des zeitlichen Aufwandes für die Rückmeldung, eine größere Flexibilität der Fragebögen, hohe Datenqualität und reduzierte Transaktions- und Verwaltungskosten. Zugleich werden aber auch Risiken thematisiert, wie die Übernahme einer informellen Sprache aus dem Social-Media-Bereich durch eine Teilgruppe der Studierenden (Gakhal & Wilson 2019). Ein anderer wesentlicher Einwand ist die Befürchtung, dass Onlinebefragungen mit einer geringeren Rücklaufquote einhergehen. Treischl und Wolbring (2017) stellen jedoch fest, dass die höchsten Rücklaufquoten in Online-Verfahren dann vorliegen, wenn den Studierenden die Gelegenheit und die Zeit gegeben wird, während der Unterrichtszeit, sprich Online-in-Präsenz (OiP) zu evaluieren. Darüber hinaus erlaubt dieses Verfahren ohne großen Ressourcenaufwand ein zeitnahes Rückmelde- bzw. Feedbackgespräch zwischen Lehrenden und Studierenden, in dem Verständlichkeit und Akzeptanz der Ergebnisse in der gemeinsamen Interaktion kommunikativ hergestellt werden und Handlungskonsequenzen formuliert werden können.

Im Vortrag werden Perspektiven von Lehrenden und Evaluationsverantwortlichen auf eine Form der digitalisierten Lehrveranstaltungsevaluation vorgestellt, die direktes Feedback und interaktiven Dialog zwischen Lehrenden und Studierenden erleichtert.

Folgende Forschungsfragen stehen im Mittelpunkt:

• Welche Unterschiede sehen Lehrende zwischen OiP-Verfahren und der traditionellen analogen LVE mit paper&pencil?
• Wie hat sich das OiP-Verfahren auf den Prozess der LVE ausgewirkt?
• Nutzen die Lehrenden eine interaktive transparente Darstellung und Diskussion der Ergebnisse am Ende der Präsenzveranstaltung?
• Wie empfinden Lehrende die Evaluation und ein Feedbackgesprächund welche Schlüsse ziehen sie für sich und ihre Lehre daraus?
• Welche grundsätzlichen Einstellungen gegenüber dem Evaluationsverfahren haben Lehrende entwickelt und welche Konsequenzen ziehen sie daraus?

Die Datenbasis bilden leitfadengestützte Experteninterviews, die mittels Grounded Theory Methodologie ausgewertet wurden. Wir präsentieren erste Ergebnisse unserer Auswertung, zum Beispiel die Bewertung von Chancen und Risiken der OiP-Evaluation aus der Perspektive von Lehrenden und Evaluationsverantwortlichen.

Literatur:

Gakhal, S. & Wilson, C. (2019). Is students’ qualitative feedback changing, now it is online?, Assessment & Evaluation in Higher Education, 44(3), 476-488.

Harris-Huemmert, S., Pohlenz, P. & Mitterauer, L. (2018). Digitalisierung und Evaluation: Eine Positionsbestimmung. In S. Harris-Huemmert, P. Pohlenz & L. Mitterauer (Hrsg.). Digitalisierung an der Hochschule. Neue Anforderungen an die Evaluation? (S. 7-14). Münster & New York: Waxmann.

Treischl, E. & Wolbring, T. (2017). The Causal Effect of Survey Mode on Students’ Evaluations of Teaching: Empirical Evidence from Three Field Experiments. Research in Higher Education, 58, 904-921.